Dans Simpliplan, lorsque vous ouvrez un plan en ligne, un plan enregistré à l'aide du stockage Cloud , certains objets peuvent apparaître en rouge. Cela est probablement dû au fait que les donnée du fabricant de cet objet ne sont pas installées sur l' appareil actuel.
Pour résoudre ce problème :
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Faites un clic gauche sur l'objet rouge .
- Sous l'objet Fabricants, situé dans le menu sur le côté droit de l'écran, cliquez sur le bouton Télécharger le fabricant .
- Les donnée du fabricant pour cet objet Fera à être téléchargées.
Ceci est indiqué par une barre de progression située en bas à gauche de l'écran.
- Une fois le téléchargement terminé, l'objet devrait s'afficher normalement dans le plan.
Remarque : Il peut être nécessaire de redémarrer SimpliPlan.
Si l’objet apparaît toujours en rouge :
- Vérifiez que l'objet est toujours disponible dans Inventaire, sous le catalogue du fabricant.
Il a peut- avoir été supprimé dans une mise à jour.
- Si le problème persiste, contactez l'équipe d'assistance .
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