In Simpliplan, wanneer je een Online plan opent, een plan dat is opgeslagen met cloudopslag, kunnen sommige objecten als rood verschijnen. Dit is waarschijnlijk omdat de fabrikantgegevens voor dat object niet zijn geïnstalleerd op het huidige apparaat.
Om dit probleem op te lossen:
-
Klik links op het rode object.
- Onder Fabrikantenobject, gelegen in het menu aan de rechterkant van het scherm, klik op de Download fabrikant knop.
- De fabrikantgegevens voor dat object beginnen te downloaden.
Dit wordt weergegeven door een voortgangsbalk die zich onderaan links op het scherm bevindt.
- Zodra de download is voltooid, zou het object normaal binnen het plan moeten worden weergegeven.
Opmerking: Het kan nodig zijn om SimpliPlan opnieuw op te starten.
Als het object nog steeds als rood verschijnt:
- Controleer of het object nog steeds beschikbaar is in Inventaris, onder de catalogus van de fabrikant.
Het kan zijn verwijderd in een update.
- Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met het Support Team.
Gerelateerd artikel