Når brugere åbner en Online tegning, en tegning gemt i et cloudlager, i SimpliPlan, kan nogle objekter være røde. Det skyldes sandsynligvis, at producentdata for dette objekt ikke er installeret på brugerens enhed.
Sådan løser du problemet:
- Venstreklik på det røde objekt.
- Under Producenters objekter i menuen i højre side af skærmen skal du klikke på knappen Download producent.
- Producentdata for objektet bliver downloadet.
Det vises med en statuslinje nederst til venstre på skærmen. - Når downloadet er fuldført, bør objektet blive vist normalt på tegningen.
Bemærk: Det kan være nødvendigt at genstarte SimpliPlan.
Hvis objektet stadig er rødt:
- Kontroller, at objektet stadig er tilgængeligt i Beholdning under producentens katalog.
Det kan være blevet flyttet i forbindelse med en opdatering. - Hvis problemet fortsætter, skal du kontakte Support-teamet.
Relateret artikel