I SimpliPlan, hvis du ikke kan logge inn på kontoen din, kan det være på grunn av en av følgende årsaker:
Feil innloggings-e-post
- Sørg for at innloggings-e-posten din er stavet riktig og bruker riktig domene. For eksempel, @domain.co.uk eller @domain.com.
Merk: Vær spesielt oppmerksom på tegnsetting og spesialtegn, som utropstegn, bindestreker, punktum, osv.
- Hvis du ikke husker innloggings-e-posten din, kontakt vårt Support Team.
Feil / Glemt passord
- Sørg for at innloggingspassordet er skrevet inn riktig.
Merk: Vær spesielt oppmerksom på store og små bokstaver, tegnsetting og spesialtegn.
- Hvis du har glemt passordet ditt, klikk på Glemt passord? lenken og skriv inn innloggings-e-posten for kontoen. En automatisk e-post vil bli sendt, fra hvilken du kan sette et nytt passord.
Merk: Glemt passord? lenken kan også brukes til å tilbakestille passordet ditt.
- Hvis du ikke husker eller kan tilbakestille passordet ditt, kontakt vårt Support Team.
Feil tillatelser
- Hvis e-posten og passordet du skrev inn er korrekte, men meldingen: Denne programversjonen er ikke lisensiert for kontoen din vises, kontakt vårt Support Team.
Relaterte artikler