En Simpliplan, cuando abres un plan en línea, un plan guardado utilizando almacenamiento en la nube, algunos objetos pueden aparecer como rojos. Esto se debe probablemente a que los datos del fabricante para ese objeto no están instalados en el dispositivo actual.
Para resolver este problema:
-
Haz clic izquierdo en el objeto rojo.
- En Objeto de fabricantes, ubicado en el menú en el lado derecho de la pantalla, haz clic en el botón Descargar fabricante.
- Los datos del fabricante para ese objeto comenzarán a descargarse.
Esto se muestra mediante una barra de progreso ubicada en la parte inferior izquierda de la pantalla.
- Una vez que la descarga esté completa, el objeto debería mostrarse normalmente dentro del plan.
Nota: Puede ser necesario reiniciar SimpliPlan.
Si el objeto sigue apareciendo como rojo:
- Verifica que el objeto aún esté disponible en Inventario, bajo el catálogo del fabricante.
Puede que haya sido eliminado en una actualización.
- Si el problema persiste, contacta al Equipo de Soporte.
Artículo relacionado
Cómo guardar y cargar un plan desde el almacenamiento en la nube