In SimpliPlan, kunnen gebruikers contact opnemen met ondersteuning, toegang krijgen tot het ondersteuningscentrum, de snelstartgids lezen en TeamViewer starten. Gebruikers kunnen ook softwarelicenties bekijken en het privacybeleid lezen.
In iedere modus:
- Klik op de Hulp icoon:
- Selecteer Ondersteuningscentrum om naar ons online ondersteuningscentrum te gaan, dat handleidingen, instructieartikelen en materiaal voor het oplossen van problemen had.
Selecteer Ondersteuning chatten om een supportchat te openen. Gebruikers kunnen ook klikken op het pictogram Ondersteuningchat, rechtsonder in het scherm:
Selecteer Korte instructie om onze Quick Start Guide PDF te openen.
Over SimpliPlan
Gebruikers hebben ook toegang tot de help door op de Instellingen icoon:
En selecteren Over SimpliPlan.
In de SimpliPlan venster, dat ook de programmaversie in de titel weergeeft, kunnen gebruikers:
- Links klikken de land veld om een land te selecteren en het contactadres voor die locatie te zien.
Opmerking: Standaard is dit ingesteld op de geregistreerde locatie van de gebruiker. - Klik De link https://compusoftgroup.com/ om de startpagina van Compusoft Group te openen.
Vanaf hier, door te klikken op de Klantenservice knop, hebben gebruikers toegang tot het Helpcentrum.
Opmerking: Mogelijk moeten gebruikers inloggen. - Klik De link Toon softwarelicenties om de softwarelicenties te bekijken.
- Klik op de Korte instructie: om het pdf-bestand van de snelstartgids te openen.
- Klik op de Start TeamViewer om het TeamViewer-programma te starten.
Opmerking: Het ondersteuningsteam kan de gebruiker vragen om dit te doen, zodat ze het scherm van de gebruiker kunnen delen. - Klik op de Ondersteuning starten om rechtstreeks naar het Helpcentrum te gaan.
Vanaf hier kunnen gebruikers in het Helpcentrum zoeken naar artikelen met begeleiding en advies over een reeks onderwerpen, of de chatfunctie gebruiken. - Klik op de Privacy knop om de . te openen Privacyovereenkomst dialoogvenster.
Vanaf hier kunnen gebruikers op de link klikken https://www.compusoftgroup.com/privacy-policy/ om het privacybeleid te lezen en het vakje aan te vinken Ik accepteer het privacybeleid accepteren.
Klik Volgende om het dialoogvenster te sluiten.
Opmerking: Om de . te sluiten SimpliPlan venster, klik op de rode X .